نظمت غرفة التجارة والصناعة والخدمات مراكش – أسفي يومي الأربعاء والخميس 26 و27 نونبر 2025 دورة تكوينية حول موضوع « الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في تطوير المقاولة » لفائدة الشركات الناشئة والشركات الصغرى والمتوسطة بنفوذ ملحقتها بقلعة السراغنة.
وقد تم التطرق خلال هذه الدورة التكوينية لمجموعة من المحاور التالية:
• مفهوم الذكاء الاصطناعي في سياق المقاولات، أهميته في تطوير أداء هذه المقاولات كتحسين الكفاءة والإنتاجية وجودة الخدمات والمنتجات، وتخفيض التكاليف التشغيل وتعزيز الابتكار.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المقاولات (خدمة الزبناء، التسويق والمبيعات، التسويق الذكي، الموارد البشرية، الإدارة المالية، سلسلة التوريد واللوجستيك، الإنتاج والتصنيع).
• التحديات التي تواجه اعتماد الذكاء الاصطناعي (نقص المهارات والخبرات – التكلفة الأولية للاستثمار -خصوصية البيانات وأمنها -مقاومة التغيير)
• وفي الأخير تم التطرق لتوصيات تطوير أداء المقاولات عبر الذكاء الاصطناعي كالبدء بمشاريع صغيرة قابلة للقياس، تدريب العاملين وتنمية ثقافة رقمية داخل المؤسسة، اعتماد سياسة واضحة لإدارة البيانات من حيث جمعها وتخزينها وحمايتها، التعاون مع شركات وخبراء مختصين لتجنب الأخطاء التقنية، دمج حلول الذكاء الاصطناعي تدريجيًا لضمان قبولها وتبنيها من طرف الموظفين.
وفي ختام أشغال هذا التكوين، شكر وثمن الحاضرون مجهودات ومبادرات غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة مراكش أسفي لتنظيمها مثل هذه الدورات التكوينية التي من شأنها الرفع من مردودية المقاولات ومواكبة التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي.
